Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

L'application Ellamour est éditée par Adrien Amoribello, entrepreneur individuel (SIRET 131 480 774 00010), 8 Rue de la République, Bureau 3, 13001 Marseille. C'est l'éditeur qui décide pourquoi et comment vos données sont utilisées : il est le « responsable de traitement » au sens du RGPD.

Pour toute question : contact@ellamour.app.

Les données que nous collectons

• Votre compte : adresse e-mail, nom d'affichage, mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais en clair), langue et réglages.
• Votre vie de couple dans l'app : défis, réponses, missions et preuves, récompenses et LovePoints, codes secrets (le code PIN est conservé sous forme chiffrée), journal, capsule temporelle, carte de voyage, trophées, niveau et expérience, choix de personnalisation.
• Vos fichiers : photo de profil, photo de couple, photos souvenirs, photos et vocaux envoyés à votre partenaire.
• Vos échanges : notifications de l'app et activité récente.
• Vos achats : l'état de vos achats (par exemple « Premium actif »). Votre moyen de paiement n'est jamais vu par l'app : il reste chez Apple ou Google.
• Des informations techniques de base : type de téléphone et version de l'app, utiles au bon fonctionnement et à la sécurité.

Nous ne demandons ni votre localisation précise, ni vos contacts, ni votre numéro de téléphone. Il n'y a ni publicité, ni suivi publicitaire dans l'app.

Pourquoi nous les utilisons

• Faire fonctionner l'app pour vous deux : créer votre compte, relier votre couple, afficher vos défis, votre journal et votre niveau (exécution du service que vous avez demandé).
• Protéger l'app et vos données : empêcher la triche, limiter les essais de code, détecter les abus (intérêt légitime de sécurité).
• Gérer vos achats et débloquer ce que vous avez acheté (exécution du contrat).
• Vous envoyer des notifications utiles dans l'app.
• Respecter nos obligations légales (par exemple comptable pour les achats).

Votre consentement est demandé à l'inscription. Vous pouvez le retirer à tout moment en supprimant votre compte.

Qui voit quoi

• Votre partenaire voit ce que vous partagez avec lui dans le couple : défis, réponses, missions, journal, carte de voyage, trophées, photos.
• Vos secrets restent cachés à votre partenaire tant qu'il n'a pas trouvé le code PIN.
• Votre capsule temporelle : la lettre de votre partenaire reste scellée jusqu'à la date d'ouverture.
• Les autres couples du Club voient seulement ce que votre couple a choisi de partager (voir « Politique photo »).
• Personne d'autre dans l'app ne voit vos données. L'équipe d'Ellamour n'a pas pour usage de lire vos contenus privés ; un accès technique n'est possible que pour résoudre un problème grave ou répondre à une obligation légale.

Les prestataires qui hébergent ou traitent vos données

• Supabase : hébergement de la base de données, de l'authentification et des fichiers (serveurs situés : Irlande, Union européenne).
• RevenueCat : gestion des achats intégrés (identifiant du compte et état des achats).
• Apple (App Store) et Google (Google Play) : distribution de l'app et paiement des achats.
• Un service d'envoi d'e-mails : pour le code de confirmation de votre adresse et la récupération de mot de passe.

Ces prestataires traitent vos données pour notre compte et selon nos instructions. Si l'un d'eux est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (par exemple les clauses contractuelles types).

Combien de temps nous les gardons

• Votre compte et vos contenus : tant que votre compte existe. Ils sont supprimés quand vous supprimez votre compte.
• Photos et vocaux éphémères : supprimés 5 minutes après l'ouverture, ou automatiquement après 24 heures, 7 jours ou 30 jours s'ils ne sont pas ouverts.
• Notifications : supprimées automatiquement après 7 jours.
• Capsule temporelle : conservée jusqu'à son ouverture, puis dans la liste de vos capsules ouvertes, tant que le couple existe.
• Données d'achat : conservées le temps nécessaire à nos obligations légales et comptables.

Quitter le couple ou supprimer son compte

Quitter le couple : vous perdez l'accès aux contenus du couple. Votre partenaire garde l'accès à l'historique du couple. Le couple reste réservé à ses deux membres d'origine : personne d'autre ne peut le rejoindre.

Supprimer votre compte (Profil, « Supprimer mon compte ») : votre profil, vos contenus et vos fichiers sont supprimés. Quand plus aucun des deux partenaires n'est rattaché au couple, les données du couple sont supprimées aussi. L'app de votre partenaire continue de fonctionner.

Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment : l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, leur export dans un format lisible, la limitation ou l'opposition à certains usages, et retirer votre consentement. Écrivez à contact@ellamour.app : nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi supprimer vous-même votre compte depuis l'app. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Âge minimum

Ellamour est réservée aux personnes de 15 ans et plus. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 15 ans a créé un compte, écrivez-nous : nous le supprimerons.

Sécurité

Vos données sont protégées : connexions chiffrées, fichiers privés accessibles seulement par des liens temporaires, règles qui séparent strictement les données de chaque couple, mot de passe et code PIN conservés sous forme chiffrée. Aucune sécurité n'est parfaite : nous vous conseillons un mot de passe unique et un code PIN que votre partenaire ne peut pas deviner.

En cas d'incident touchant vos données, nous vous en informons, ainsi que la CNIL si la loi l'exige.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer, par exemple avec une nouvelle fonction. La date de dernière mise à jour est en bas de page. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'app.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.