Aide et contact

Une question, un problème, une demande sur vos données ?

Nous écrire

Écrivez-nous à contact@ellamour.app. Nous répondons en général sous quelques jours.

Comment supprimer mon compte ?
Dans l'app : Profil, puis « Supprimer mon compte ». Vos données et vos fichiers sont supprimés.

Comment quitter mon couple ?
Dans l'app : Profil, puis « Quitter le couple ».

Mon partenaire peut-il voir mes secrets ?
Non, pas avant d'avoir trouvé votre code PIN.

Comment signaler un contenu ou un comportement ?
Écrivez-nous en expliquant ce qui s'est passé. Chaque signalement est examiné.

Comment restaurer mes achats ?
Depuis l'écran d'achat de l'app, avec le bouton « Restaurer mes achats ».

Comment exercer mes droits sur mes données ?
Consultez la politique de confidentialité, puis écrivez-nous.

Si vous êtes en danger, appelez le 17 ou le 112. Pour les violences conjugales : 3919 (France).